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Diferencia entre una pasarela de pagos y un TPV Virtual

Diferencia entre pasarela de pago y TPV virtual

Habitualmente, los términos pasarela de pagos y TPV virtual se utilizan como sinónimos cuando, en realidad, tienen matices diferentes. Eso sí, ambos se complementan e incluso se necesitan, ya que uno no tendría razón de ser sin el otro.

Por eso, a continuación, te explicamos las principales diferencias entre una pasarela de pagos y un TPV virtual.

¿Qué es una pasarela de pagos?

La pasarela de pagos es un software que conecta la plataforma de comercio electrónico de un sitio web a un procesador de pagos. Permite a los usuarios realizar compras online. En otras palabras, se refiere a la tecnología que se utiliza para aceptar pagos online.

Generalmente, las pasarelas de pagos se pueden integrar fácilmente a un sitio web existente. Algunas de ellas incluso se pueden agregar como complementos a conocidas plataformas de comercio electrónico, como Shopify. El principal objetivo de la pasarela de pagos es completar el proceso de pago y garantizar la seguridad de la operación, haciendo que los pagos no sean visibles y utilizando la tokenización. Para ello, tratan de cumplir con la certificación PCI-DSS y bajo normativa PSD2 SCA.

¿Qué es un TPV Virtual?

Un TPV Virtual, en cambio, es un terminal de pago electrónico que se encuentra en la nube y está conectado a un banco a través de una pasarela de pago. Su principal función es aceptar pagos de forma segura a través de tarjetas de crédito o débito. Es la versión digital del clásico datáfono que se puede encontrar en cualquier comercio, pero está reservado únicamente a las tiendas online.

El TPV Virtual es una herramienta fundamental dentro del comercio electrónico. Cuando el consumidor introduce los datos de su tarjeta, el TPV virtual obtiene la información sobre el sistema de pago del cliente y la envía rápidamente a su entidad bancaria para procesar el pago. Está optimizado para dispositivos digitales y se puede integrar fácilmente en tu sitio web o tienda online.

Pasarelas de pago y TPV Virtual: principales diferencias

Las pasarelas de pagos online y los TPV virtuales son servicios complementarios, ya que uno no convive sin el otro. Es más, los TPV virtuales no existen sin una pasarela de pagos. Y las pasarelas de pagos tampoco pueden operar de forma aislada, sobre todo porque el pago con tarjeta es el medio más común dentro de los negocios digitales, según el Estudio Anual del eCommerce 2020, elaborado por IAB Spain. De hecho, un 85% de los usuarios eligen este método de pago para finalizar sus compras online, por lo que el TPV Virtual es fundamental.

Eso sí, las pasarelas de pago permiten la integración de otras soluciones alternativas para aquellos clientes que no quieran o no puedan pagar con tarjeta, brindando más opciones y flexibilidad en el momento del pago.

¿Qué es mejor para mi tienda?

En realidad, no es que una opción sea mejor que la otra, sino que ambas conviven entre sí. En general, las tiendas online suelen disponer de un TPV virtual que se conecta a una pasarela de pagos para aceptar pagos con tarjeta, ya que es el medio de pago más común en la actualidad en las compras online.

Pero la pasarela de pagos va mucho más allá, porque permite el pago con otros medios diferentes a la tarjeta bancaria, como Paypal o Stripe. Dado que la mejor opción es aceptar los pagos con la mayor cantidad de medios posible, la recomendación es mantener el TPV virtual y añadir otras plataformas a través de la plataforma de pagos. Ningún método de pago excluye a otro, por lo que facilitar al máximo la compra al cliente ampliando todas las posibilidades resultará siempre beneficioso.

En general, y sean cuales sean las necesidades de pago de tu negocio, en Global Payments tenemos una solución para ti. ¿A qué esperas para descubrirlas? Ponte en contacto con nuestros expertos para encontrar la que mejor se adapte a tus necesidades.

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Contabilizar ingresos con un TPV

Contabilizar ingresos con un TPV

Los Terminales Puntos de Venta (TPVs) se han convertido en elementos fundamentales de cualquier empresa, sea física u online, debido al volumen cada vez más elevado de pagos realizados con tarjetas bancarias. Según datos del Banco de España, el número de operaciones realizadas en TPVs fue de más de 6 millones en 2021, con un importe total de 195.246 millones de euros, lo que representa un incremento en su uso superior al 30% con respecto a 2020.

En la actualidad, prácticamente ningún comercio concibe su negocio sin la existencia de un TPV con el que aceptar pagos. Pero su uso va mucho más allá, ya que permiten integrar la operativa de pagos con sus sistemas empresariales a la hora de contabilizar y declarar sus ingresos.

Qué es y cómo funciona un TPV

El TPV es un dispositivo electrónico que se conecta con un ordenador y se utiliza para realizar transacciones de pago en un comercio físico u online. El TPV puede leer tarjetas de débito y de crédito, y, una vez completada la transacción, también puede imprimir recibos para los clientes.

El funcionamiento difiere en función de si hablamos de un TPV virtual o uno físico. Dicho de otro modo, el proceso de pago es diferente dependiendo de si la transacción es física u online.

TPV Virtual

El TPV Virtual se utiliza en el eCommerce para procesar pagos online. Es la versión digital del datáfono, y procesa el pago en cuatro pasos:

  1. En el proceso de check-out, la tienda online contacta con el TPV facilitando los datos de la venta, fundamentalmente la fecha y el tipo de moneda.
  2. El TPV Virtual solicitará al cliente la información de la tarjeta (su número, la fecha de caducidad y el código CVV, fundamentalmente) a través de una pasarela de pagos.
  3. A continuación, el TPV virtual se conecta con la entidad financiera vinculada con la tarjeta bancaria, que acepta o rechaza la operación, en función de si existen fondos o no en la cuenta.
  4. El banco solicita autorización al cliente para realizar el cargo en la tarjeta, normalmente enviándole un código a su teléfono móvil o abriendo su aplicación.

TPV físico

El TPV físico funciona de forma diferente al TPV virtual, ya que se utiliza en comercios físicos para realizar pagos presenciales. Su funcionamiento es el siguiente:

  1. El comerciante introduce el importe de la venta en su datáfono.
  2. El cliente introduce la tarjeta de crédito o de débito en la rejilla del datáfono. Si el TPV tiene NFC, se puede pagar simplemente acercando la tarjeta al dispositivo.
  3. El cliente introduce el PIN de la tarjeta. Dependiendo de la cantidad, en ocasiones no será necesario introducir el PIN.
  4. Se imprime el comprobante de compra y se entrega al comprador.
  5. Los datos quedan almacenados en el sistema, y el vendedor puede comprobar la información disponible o subtotal del día a cierre.

¿Cómo contabilizar y declarar los pagos en el TPV?

Las empresas deben contabilizar todas las operaciones comerciales en sus sistemas empresariales, entre las cuales se encuentran los ingresos de sus ventas. Hasta hace poco tiempo, esta tarea requería de intervención manual de uno o varios recursos. Esta actividad consumía mucho tiempo, no estaba exenta de errores humanos y, en algunos casos, incluso era inasumible, debido al elevado volumen de transacciones diarias.

Las nuevas tecnologías facilitan el proceso de integración de datos en los sistemas empresariales. Las grandes empresas disponen de complejos ERPs que dan cobertura a todos los procesos. En el caso de los comercios, no es necesaria tanta información.

De hecho, los modernos TPVs, como una TPV Tablet, disponen de toda la tecnología necesaria para integrar las operaciones dentro de los libros contables de un comercio de una forma rápida y en tiempo real. El TPV está integrado dentro de un dispositivo, como una tablet o similar, que dispone de tecnología NFC para realizar los pagos.

La información sobre las transacciones realizadas está centralizada dentro de un software de gestión completo y adaptado a tu negocio. En él, podrás visualizar toda la información sobre cobros realizados, su contabilidad, el flujo de caja, etc. Además, están preparados para elaborar los principales modelos fiscales a presentar a la Agencia Tributaria, de acuerdo con las ventas realizadas.

En GlobalPayments disponemos de soluciones adaptadas a tu negocio para contabilizar los cobros recibidos a través del TPV de tu negocio. ¿A qué esperas para descubrir todos nuestros servicios? Entra en nuestra web y contacta con uno de nuestros expertos.

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Ventajas de un terminal de pago virtual (TPV)

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Qué es TPV Virtual

El espectacular crecimiento del ecommerce de los últimos años no se podría explicar sin el auge de los medios de pago online. A ello han contribuido algunas opciones de pago presentes en el comercio físico, pero adaptados al comercio en internet. Entre ellos, destacan los TPV virtuales, que permiten el pago instantáneo de una compra online con las tarjetas de crédito o débito tradicionales, y también con las virtuales.

Qué es un terminal de pago virtual (TPV virtual)

El Terminal Punto de Venta (TPV) virtual es una herramienta que permite a los negocios online recibir cobros a través de Internet de una forma sencilla, ágil y, lo que es más importante, totalmente segura. Es la modalidad digital del tradicional datáfono o TPV Global, presente en la mayoría de establecimientos comerciales y de hostelería.

El TPV virtual es una pieza clave dentro del comercio electrónico, ya que permite realizar operaciones de compra de forma inmediata en cualquier tienda y en unos pocos segundos. El comprador tan solo tiene que introducir los datos de su tarjeta de crédito y la compra se efectúa en ese mismo instante.

Ventajas de los TPV virtuales

Estos sistemas de pago online cuentan con multitud de beneficios muy atractivos, tanto para los consumidores como para las tiendas online. El primero y más evidente de todos es poder efectuar cobros en el comercio online, aunque tiene otros bastante interesantes:

  • Aceptan todo tipo de tarjetas de crédito o débito, como Mastercard, Visa, American Express, que son el medio de pago más utilizado por los consumidores a la hora de comprar por internet, según el informe elaborado por IAB Spain 2020.
  • En las operaciones internacionales, en las que intervienen varias divisas, se puede pagar en la moneda nacional, con un tipo de cambio competitivo que se aplica directamente a la operación.
  • Es un medio de pago totalmente seguro. Los TPV virtuales ofrecen la máxima seguridad, ya que operan bajo la certificación PCI-DSS y bajo normativa PSD2 SCA. Además, para completar el pago, se utilizan factores de doble autenticación, como el envío de un SMS al teléfono móvil del comprador o la autorización mediante una aplicación. Por último, es importante destacar que la información viaja cifrada, por lo que nadie, ni siquiera el dueño del ecommerce, puede conocer ni interceptar los datos.
  • El abono de la compra se recibe al instante, sin dilaciones ni retrasos, con lo que el riesgo de impago es prácticamente nulo.
  • Es un método 100% online, de manera que no es necesario instalar ningún programa ni aplicación para procesar los pagos.
  • Integración con otras herramientas empresariales. En algunos casos, los TPV virtuales son módulos completos de administración empresarial que permiten realizar diferentes acciones, como consultar los pagos recibidos, realizar devoluciones e incluso integrar su funcionalidad con otros sistemas empresariales.
  • Bajas comisiones. Los TPV virtuales suelen cobrar comisiones más bajas que otras pasarelas de pago, ya que suelen ser inferiores al 1%.
  • Soporte: el soporte que ofrecen estas soluciones de pago es total, por el hecho de que el proveedor soluciona todas las dudas y resuelve cualquier problema las 24 horas del día, los 365 días del año.

¿Qué necesitas para tener un TPV virtual?

Para solicitar un TPV virtual, la tienda online tiene que cumplir con una serie de requisitos:

  • Disponer de un aviso legal en la página web, que dependerá de si eres una persona física o jurídica. En el primer caso, necesitarás tener un NIF, nombre, dirección, teléfono y email, mientras que en el segundo caso necesitarás un CIF y el resto de datos. Este aviso legal deberá estar a menos de dos clics de la página inicial.
  • Tener una cuenta bancaria abierta en una entidad española.
  • Condiciones generales y comerciales de la tienda, que servirá para gestionar la relación entre tienda y comprador. Deberá estar, al igual que el aviso legal, a menos de dos clics de la pantalla inicial.

Si cumples con todos los requisitos, podrás solicitar un TPV virtual para tu negocio. La elección entre uno y otro dependerá de tus intereses, necesidades, y del coste que estés dispuesto a asumir.

Desde Global Payments, nuestra misión es informarte sobre el TPV virtual que mejor se ajuste a tu negocio. Para ello ponemos a tu disposición un conjunto de expertos que te asesorarán de forma completa. ¿A qué esperas para conocernos? Contacta con uno de nuestros expertos y descubre todo lo que podemos hacer por ti.