TÉRMINOS Y CONDICIONES SMARTPHONE TPV
Los Términos y Condiciones que se indican a continuación regulan el acceso y uso de la aplicación Smartphone TPV (en adelante, por su nombre o la “App”).
1. ¿De quién es Smartphone TPV?
Smartphone TPV es propiedad de Comercia Global Payments, Entidad de Pago, S.L. (en adelante, “Comercia Global Payments”) así como de sus licenciantes.
2. ¿Qué es Smartphone TPV?
Smartphone TPV se trata de un Software que permite a los establecimientos y pone a disposición a los usuarios de un sistema para aceptar pagos contactless a través de dicho Software.
El uso del Software es personal e intransferible. Solo podrá tener un Smartphone TPV instalado en un dispositivo asociado a la vez.
El Software está destinado a gestionar el establecimiento y permite la integración con los servicios de pago.
3. ¿Cómo se usa Smartphone TPV?
Smartphone TPV se utiliza para aceptar pagos contactless a través de teléfonos móviles con versión Android superior a la 8.0 que se encuentre habilitados y sin necesidad de disponer un hardware adicional para su funcionamiento.
4. ¿Cuáles son las condiciones de Uso de la Aplicación?
Como Usuario se compromete a usar la Aplicación conforme a los presentes Términos y Condiciones, la buena fe y la legislación vigente.
El Usuario debe abstenerse de:
I. Reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o modificar la Aplicación o cualquiera de sus contenidos, independientemente del fin de dicho uso, sin autorización previa y por escrito de Comercia Global Payments.
II. Realizar cualquier tipo de actividad ilícita, fraudulenta, contraria a los presentes Términos y Condiciones, la legislación vigente y/o la buena fe o que impida y/o dificulte la correcta utilización de la Aplicación o sus contenidos.
III. Introducir y/o difundir en la Aplicación contenidos que atenten contra los derechos humanos y la dignidad de las personas como por ejemplo contenido racista, xenófobo, pornográfico o que supongan apología del terrorismo.
5. Garantía de funcionamiento y responsabilidad
Comercia Global Payments, o un tercero que designemos, garantizaremos al usuario el correcto funcionamiento del Software mientras estos Términos y Condiciones estén vigentes.
Comercia Global Paymentsn actualizaremos el software sin coste alguno si el software no funciona correctamente.
Comercia Global Payments no se hará responsable de lo que se detalla a continuación:
- no nos haremos responsables de que las características técnicas, de idoneidad, funcionamiento y/o rendimiento del software no se ajusten a la finalidad que pretende el usuario y/o que hubiera podido esperar. Tampoco nos responsabilizaremos de la falta de conformidad con aquellos aspectos que el usuario conociera o no pudiera fundadamente ignorar en el momento en el momento en el que acepte los presentes Términos y Condiciones.
- no nos haremos responsables de que las características técnicas, de idoneidad, funcionamiento y/o rendimiento del software no se ajusten a la finalidad que pretende el establecimiento y/o que hubiera podido esperar. Tampoco nos responsabilizaremos de la falta de conformidad con aquellos aspectos que el establecimiento conociera o no pudiera fundadamente ignorar en el momento en que firmamos estos Términos y Condiciones.
- No nos responsabilizaremos de los daños sufridos por el establecimiento si pierde beneficios, información confidencial o de otro tipo, o si interrumpe la actividad comercial, por causas que afectan parcialmente al uso del software o que imposibilitan su uso, o bien por la imposibilidad de recurrir a servicios de soporte técnico o por la provisión o ausencia en la provisión de esos servicios.
Si tuviéramos que compensar al establecimiento por alguna de estas razones, el importe de la compensación alcanzará como máximo la parte proporcional de las pérdidas generadas durante el tiempo en que ha sido imposible usar el software y, por tanto, hasta que el software se ponga de nuevo en marcha o quede reparado, siempre que la causa sea imputable a Comercia Global Payments, o bien no se deba a circunstancias anormales imposibles de prever o que no hayamos podido controlar o que se deriven de supuestos de fuerza mayor o cuyas consecuencias hubieran sido inevitables a pesar de haber aplicado los mayores esfuerzos para evitarlas.
El establecimiento será responsable del contenido que almacene en el software, de la información transmitida y almacenada acerca de sus explotaciones, actividades comerciales u otros, y nos mantendrá plenamente indemnes (sin culpar), a Comercia Global Payments, de cualquier reivindicación, reclamación o procedimiento de terceros, así como de las acciones legales, judiciales o extrajudiciales, y de sus costes, que puedan ejercitarse por razones ajenas o externas distintas al objeto de este acuerdo.
6. ¿Cómo tratamos sus datos personales?
Para gestionar sus relaciones con nosotros, en Comercia Global Payments trataremos sus datos personales para cumplir diferentes finalidades, siempre de acuerdo con lo establecido por la normativa vigente, respetando sus derechos y con total transparencia.
Las principales normativas que regulan los tratamientos que haremos con sus datos personales son:
- el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante el RGPD)
- la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante LOPD)
7. ¿Quién trata sus datos personales?
Responsable del tratamiento: El responsable del tratamiento de sus datos personales en sus relaciones contractuales y de negocio con nosotros («Relaciones Contractuales») es Comercia Global Payments, Entidad de Pago, S.L. («Comercia Global Payments»), con NIF B-65/466.99 y domicilio en la Avenida de Manoteras nº 20. Edificio París. 28050 Madrid.
8. ¿Qué tratamiento realizamos con sus datos?
Datos que usted nos ha facilitado en el alta de sus contratos o durante su relación con nosotros mediante formularios.
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, sexo, información de contacto postal, telefónica y electrónica, domicilio de residencia, nacionalidad y fecha de nacimiento, idioma de comunicación, documento identificativo.
- Datos de su actividad profesional o laboral y socioeconómicos: actividad profesional o laboral, ingresos o retribuciones, datos fiscales y datos tributarios.
- Datos sobre capacidad jurídica y sobre necesidades especiales de comunicación: datos sobre la facultad de obrar de una persona, establecida en sentencia judicial y datos proporcionados por interesados con discapacidad para permitir la accesibilidad a la interlocución y la gestión operativa.
- Datos financieros básicos: históricos de productos y servicios e historial de pago de los productos y servicios contratados.
- Datos obtenidos de fuentes de acceso público, registros públicos o fuentes externas.
- Datos relativos a sanciones internacionales: datos de personas o entidades que estén incluidas en leyes, regulaciones, directrices, resoluciones, programas o medidas restrictivas en materia de sanciones económico-financieras internacionales impuestas por las Naciones Unidas, la Unión Europea, el Reino de España, así como la Office of Financial Sanctions Implementation (OFSI) of Her Majesty´s Treasury (HTM) del Reino Unido y/o el U. S. Department of the Treasury’s Office of Foreign Assets Control (OFAC).
- Datos sobre administradores, cargos funcionales y vinculaciones societarias: datos extraídos de las bases de datos de INFORMA que utilizaremos para complementar la información sobre su actividad.
9. ¿Quién es el Delegado de Protección de Datos?
Comercia Global Payments ha nombrado un Delegado de Protección de Datos, que le atenderá para responder a cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales y al ejercicio de sus derechos.
Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos para hacerle llegar sus sugerencias, consultas, dudas o reclamaciones a través de esta dirección: www.caixabank.com/delegadoprotecciondedatos
10. ¿Cómo puede ejercer sus derechos y presentación de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)?
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidad de sus datos personales, a retirar su consentimiento y a no ser objeto de una decisión automatizada, de acuerdo con la ley.
Puede solicitar ejercer estos derechos a través de cualquiera de los siguientes canales:
en la dirección electrónica: https://www.comerciaglobalpayments.com/ejerciciodederechos_es.html
- y mediante un escrito dirigido al Apartado de Correos 209 de Valencia, con código postal 46080;
Además, si tiene alguna reclamación derivada del tratamiento de sus datos, puede dirigirla a la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
11. Aplicación subsidiaria de las condiciones de contratación de Smartphone TPV
Los presentes Términos y Condiciones se completarán con las condiciones de contratación del servicio de aceptación de pagos con tarjeta (TPV). Es necesario que usted tenga contratado servicio de aceptación de pagos con tarjeta (TPV) el cual se regula en el contrato de Afiliación de establecimientos a los sistemas de pago. En caso de contradicción, las condiciones del contrato de Afiliación de establecimientos a los sistemas de pago prevalecerán.