Política del Sistema interno de Información
En Comercia Global Payments promovemos una cultura de integridad, ética y transparencia. Para reforzar este compromiso, contamos con un Sistema Interno de Información (SII) que constituye el canal preferente para comunicar posibles infracciones normativas, violaciones del Derecho de la Unión, irregularidades internas o vulneraciones de nuestro modelo de cumplimiento.
Nuestro SII se rige por los principios y garantías establecidos en la Ley 2/2023, y por lo dispuesto en nuestra Política Corporativa del Sistema Interno de Información, aprobada por el Consejo de Administración.
Canal Interno de Información
Cualquier persona empleada, colaboradora, proveedor o tercero vinculado con Comercia puede presentar una comunicación a través de: Sistema Interno de Información
El canal permite realizar comunicaciones confidenciales y, si se desea, completamente anónimas.
Ámbito de las comunicaciones
El Sistema Interno de Información permite reportar hechos que puedan constituir:
- Infracciones del Derecho de la Unión Europea, según la Ley 2/2023
- Infracciones penales o administrativas graves o muy graves
- Vulneraciones de políticas internas, código ético o estándares de conducta
- Conductas contrarias a la integridad corporativa o a la normativa sectorial aplicable
Garantías para las personas informantes
Comercia garantiza plenamente:
- Confidencialidad de la identidad del informante y de cualquier persona mencionada
- Prohibición de represalias
- Independencia y diligencia en la gestión del procedimiento
- Registro seguro y custodia adecuada de la información
- Acuse de recibo en un plazo máximo de 7 días naturales
- Resolución de la investigación en un plazo máximo de 3 meses, ampliable en casos de especial complejidad
- Tratamiento de datos conforme a la LOPDGDD y al RGPD
Responsable del Sistema Interno de Información
Comercia ha designado un Órgano Responsable del Sistema Interno de Información (RSII), configurado como órgano colegiado, encargado de:
- Supervisar el funcionamiento y correcta operatividad del Sistema Interno de Información
- Recibir, gestionar y dar seguimiento a las comunicaciones recibidas
- Garantizar el cumplimiento de las garantías legales y principios de confidencialidad, independencia y protección del informante
- Informar periódicamente al Consejo de Administración sobre el funcionamiento del Sistema
- Adoptar medidas adecuadas para prevenir represalias y asegurar la integridad, objetividad e imparcialidad del Sistema
El órgano colegiado actuará con plena independencia y autonomía respecto del resto de áreas de la organización y desarrollará sus funciones conforme a la normativa aplicable.
Canal Externo de Información (A.A.I.)
De manera alternativa, las personas informantes pueden dirigirse al Canal Externo gestionado por la: Autoridad Independiente de Protección del Informante (A.A.I.)
Política Corporativa del Sistema Interno de Información
La política completa del SII de Comercia, que regula su funcionamiento, garantías y alcance, está disponible para consulta aquí: