Caso de éxito: Abacus, Comercia Global Payments y Comerzzia
Sobre Abacus
Abacus, nace en mayo de 1968 como un proyecto, con una propuesta colectiva innovadora, singular y transformadora, orientada a la educación, la cultura y el cooperativismo.
Hoy en día, Abacus, es una organización de referencia en el mundo de la cultura y de la educación, con 49 establecimientos repartidos por Cataluña, La comunidad Valenciana y las Islas Baleares.
El reto
Abacus quiere que la experiencia de compra de sus clientes sea personaliza, única, ágil, eficiente y segura. Una compra en la que el cliente se sienta que es el centro y que la compra sea lo más fácil y ágil posible para ellos.
¿Cómo han ayudado comerzzia y Comercia Global Payments a lograr los objetivos?
Judit López, Retail Store Manager Espai Abacus nos cuenta que: “comerzzia lo que nos ha posibilitado es que el proceso de compra del cliente sea más ágil. Tanto en la caja física con la pasarela de pago como los terminales de pago móviles que son los FastPOS.
La integración de la pasarela de pago con Comercia Global Payments nos ha facilitado la minimización de posibles errores de tecleo a la hora del cobro al cliente y agilizar mucho el paso por caja.
Esta asociación entre Comercia Global Payments y comerzzia nos ha facilitado que, en Sant Jordi, una campaña muy importante para Abacus, se haya aumentado los puntos de venta con terminales móviles con lo que podemos escanear, cobrar y emitir ticket con el mismo dispositivo.”
