Para muchas personas, el teléfono móvil se ha convertido en una extensión más de su cuerpo. Muchos no conciben salir de su casa sin su smartphone, y mucho menos pasar varios días sin utilizarlo. Por esta razón, son un dispositivo con cada vez más aplicaciones, sobre todo gracias a toda la tecnología incluida dentro de su hardware.

Por supuesto, la opción de realizar pagos no iba a ser una excepción. En la actualidad, la inmensa mayoría de terminales incorporan tecnología NFC, lo que ayuda a que un smartphone pueda servir como dispositivo para realizar pagos contactless. Y uno de los servicios más interesantes para facilitar estos pagos es tap to phone.

¿Qué es y cómo funciona el tap to phone?

El tap to phone (TTP), traducido al castellano como “toque al teléfono”, es una tecnología que permite convertir cualquier teléfono móvil en todo un dispositivo para aceptar pagos sin necesidad de instalar ningún tipo de hardware adicional. También se le conoce como SoftPOS o Pago sin contacto en COTS (CPOC).

Para los comercios, esto significa que el teléfono se puede convertir en un terminal POS (Point of Sale) que permite recibir pagos contacless de sus clientes.

Su funcionamiento es relativamente sencillo. Los establecimientos tan solo tienen que descargar una aplicación TTP, y después de registrarse y seleccionar su banco, pueden comenzar a aceptar pagos sin contacto en unos pocos minutos. También se utiliza para aceptar pagos online.

En el momento del pago, el proceso es el siguiente:

1. El comercio introduce el importe de la compra en la aplicación.
2. El cliente acerca su tarjeta de crédito o débito contactless, su teléfono móvil o su wearable al terminal.
3. En ese momento, la transacción se finaliza. El negocio puede enviar un ticket digital a sus clientes o imprimir un ticket en papel si tiene un dispositivo de impresión externo.

El objetivo del tap to phone es simular un TPV físico, pero utilizando un teléfono móvil. Las transacciones están protegidas por los mismos protocolos de seguridad que las tradicionales EMV.

Ventajas y beneficios del tap to phone

La principal ventaja del tap to phone es que, gracias a esta herramienta, los comercios pueden aceptar todos los métodos de pago sin contacto sin necesidad de disponer de un terminal físico, como un TPV. Entre ellos, se encuentran las tarjetas EMV y todos los dispositivos NFC como smartphones, relojes inteligentes, tablets y códigos QR.

Pero, además, de ello, el tap to phone tiene otras ventajas:

• Una configuración muy rápida y sencilla para adoptar el pago contactless en el negocio.
• No es necesario utilizar ningún tipo de terminal más allá del teléfono móvil o una tablet que tenga incorporada la tecnología NFC.
• Reducción de costes, ya que el mismo dispositivo que se utiliza en el negocio se utiliza también para aceptar pagos.
• Reducción en el uso de papel, porque el ticket o la factura se imprimen de forma digital, y se envían al usuario mediante correo electrónico o SMS.
• Permite la integración con otras aplicaciones de gestión empresarial a efectos de facturación, contabilidad o gestión del inventario.

Tap to phone, la tecnología de pago que revolucionará el futuro de los pagos contactless

Los consumidores lo tienen claro y los pagos contactless son cada vez más utilizados, especialmente tras la pandemia. Esta realidad, que se está acentuando con el paso de los años, ha llevado a los comercios a adoptar algún tipo de sistema que permita el pago sin contacto.

Sin embargo, a nivel mundial, la adopción del contactless no es todo lo rápida que cabría esperar, especialmente si se tiene en cuenta el avance en las necesidades de los usuarios. Algo a lo que un servicio como TTP puede ayudar, ya que tu terminal móvil es suficiente para tener toda una aplicación de pago, con una configuración sencilla y rápida para cualquier tipo de comercio.

Por esta razón, todo apunta a que el tap to phone revolucionará los pagos contactless en el futuro, aunque en muchos lugares sea ya una realidad. Este paradigma será especialmente relevante en aquellos países más atrasados desde el punto de vista financiero, en los que aumentará su inclusión y las alternativas para sus consumidores.

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