Existen muchas formas de pagar por internet. Sin embargo, pocas son tan seguras, sencillas y eficaces como los pagos por link. Este sistema tiene ventajas tanto para la empresa como para el cliente, ya que suma un punto extra a la experiencia a los usuarios y ahorra en costes para los negocios, especialmente cuando hablamos de empresas de eCommerce.
A continuación, te explicamos qué son los pagos por link y por qué son tan interesantes.
Qué son los pagos por enlace
Los pagos por link no son más que un enlace que se envía al cliente para que, una vez acceda a la url asociada, pueda efectuar acceder a la página de pago de un producto o servicio y efectuar el pago. El proceso es rápido y muy sencillo:
- El comercio utiliza una aplicación o servicio para generar un enlace de pago. Para ello, rellena un breve formulario online que genera el enlace de forma automática, en menos de un minuto.
- El comercio envía el enlace al cliente a través de cualquier medio, ya sea WhatsApp, correo electrónico o redes sociales, entre otros.
- El enlace llevará a la página de checkout, donde el cliente puede realizar el pago.
- El comercio confirma la recepción del pago y el ingreso en su cuenta, tal y como ocurre con cualquier otro medio de pago.
Tipos de pagos por link
Existen diferentes opciones de enlaces de pago en tu negocio. Algunas de las más habituales son las siguientes:
- Enlace de un solo uso, que es la modalidad más habitual. En ella, se envía al cliente un enlace a través de uno o varios medios, como el SMS (mensaje de texto), correo electrónico, chat, redes sociales u otras alternativas. Puede ser temporal (que esté disponible durante varias horas o días) o durar hasta que se realice el pago.
- Enlace a la factura a través del correo electrónico. A diferencia de la modalidad anterior, éste es un servicio de facturación electrónica que requiere la introducción del correo electrónico del cliente, además de sus datos personales y/o comerciales. Se trata un sistema automatizado que incluso envían recordatorios automáticos a los clientes si el pago no se recibe en la fecha de vencimiento.
- Botón de pago en el sitio de comercio electrónico, que te lleva a la clásica página de pago de la tienda online.
Todas ellas tienen algo en común: redirigen al cliente a la página de pago, donde podrá introducir su tarjeta de débito, crédito o su cuenta bancaria. Dependiendo del medio de pago utilizado, el comercio recibirá la confirmación del pago de forma instantánea o en unos días u horas, al igual que ocurre con las modalidades de pago por internet tradicionales.
Ventajas de los pagos por link
Los pagos por link tienen una serie de ventajas, tanto para las empresas como para los consumidores. Entre ellas, destacan las siguientes:
- Venta desde cualquier canal: ya sea a través del correo electrónico, en redes sociales o en cualquier otro medio, los pagos por link permiten convertir cualquier medio en un canal de venta que conduce a la página de pago final.
- Sin necesidad de infraestructuras propias: los pagos por link agilizan el proceso de compra, de manera que no es necesario tener una página web ni infraestructuras propias para vender. Así, por ejemplo, se puede vender a través de una red social y facilitar el pago a través de un pago por enlace.
- Fácil implementación y total seguridad: los pagos por link no exigen la implementación de ningún sistema de pago, sin datáfonos ni dispositivos parecidos. El sistema es totalmente digital y a distancia que, además, se realiza con asesoramiento técnico telemático.
- Recuperar una experiencia de compra perdida: en ocasiones, las compras no se completan por diversas razones que no siempre son realizadas de forma voluntaria por los usuarios. Los pagos por link permiten recuperar a un cliente que no llegó a formalizar la compra. De esta manera, se puede contactar de nuevo con ese cliente y ponérselo realmente fácil para que ahora sí lo adquiera, reduciendo la tasa de abandono.
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