Los pagos B2B no ha dejado de crecer en los últimos años, y todo apunta a que esta tendencia se acentuará en el futuro. Según un estudio de Allied Market Research, se estima que, para 2028, este mercado podría alcanzar los 1,91 billones de dólares, con un crecimiento anualizado del 10,6%.

Si bien su complejidad es superior a la de los pagos B2C, ya que intervienen numerosos procesos empresariales, lo cierto es que, en los últimos años, también han avanzado bastante en su desarrollo a nivel tecnológico. La digitalización de los pagos B2B, más que una necesidad a futuro, es ya toda una realidad.

Qué son los pagos B2B

El concepto de pagos B2B (acrónimo de Business to Business) se refiere a los pagos desde una empresa cliente a otra empresa proveedora con el fin de abonar el suministro de bienes o la prestación de servicios. Dependiendo del contrato establecido entre ambas empresas, los pagos B2B se pueden realizar de una sola vez, si se produce una única transacción o de forma recurrente, si la transacción se realiza de manera periódica.

En general, los pagos B2B revisten una complejidad superior a los pagos B2C, es decir, aquellos que realiza el consumidor final a la empresa, ya que intervienen una serie de procesos empresariales relacionados con su tesorería, como la gestión del flujo de caja, la contabilidad o el pago de impuestos, entre muchos otros.

Principales formas de pago B2B

Las formas tradicionales y más habituales de pago B2B son las siguientes:

• Cheques, que son una suerte de documento que autoriza a una empresa proveedora a retirar fondos de una cuenta bancaria abierta por la empresa cliente. Aunque su uso está decreciendo de forma significativa, todavía supone en torno a la mitad del valor de las transacciones entre empresas, según el estudio Business Payment, realizado por Mastercard.
• Transferencias bancarias. En este caso, el dinero es transferido de una cuenta bancaria a otra. El pago no es instantáneo, ya que tarda entre 1 y 2 días hábiles en llegar a la cuenta bancaria destino.
• Tarjetas de crédito, es el método de pago más popular y utilizado, puesto que permite transferir los fondos desde una cuenta bancaria de manera instantánea. Eso sí, en este caso, supone asumir un coste en forma de comisiones que se paga al intermediario, que pueden llegar a ser del 1,81% por operación, según un estudio de ValuePenguin.
• Efectivo, aunque su uso es cada vez menor, continúa siendo uno de los principales métodos de pago B2B, y aunque todo el mundo le da por muerto, tiene pinta de que seguirá teniendo un gran protagonismo en el futuro. De hecho, en la actualidad, algunos proveedores tan solo aceptan efectivo como método de pago

El desafío de los pagos B2B: su digitalización y automatización

Como en cualquier ámbito de nuestro día a día, el futuro de los pagos B2B pasa por su digitalización. Pero, en este caso, acelerar esta transformación cobra una importancia capital, ya que supone automatizar un importante proceso empresarial como es el de su tesorería.

Los propios tesoreros han puesto de manifiesto la necesidad de una tesorería más ágil. De acuerdo con la encuesta Treasury-Non Stop, elaborada por Euromoney, en torno al 77% de los responsables de la gestión de tesorería de las empresas afirman que la tesorería en tiempo real tendrá un impacto muy grande en sus sistemas empresariales. Y esto pasa, en buena medida, por su digitalización.

El objetivo es automatizar al máximo posible todos los procesos relacionados con la gestión de cobros y pagos para ahorrar dinero, especialmente en este momento en el que los ERP están tan en boga. La encuesta de Mastercard afirma que reducir el uso de los cheques un 10% permitiría ahorrar un total de 1.300 millones de dólares al año. Y si se puede reducir hasta un 50%, se podría llegar a ahorrar en torno a 58.300 millones de dólares anuales.

Por todas estas razones, las transacciones B2B no dependientes del efectivo aumentarán a casi 200 mil millones de transacciones en 2025, frente a las 121.500 de 2020, de acuerdo con el estudio de World Payments Report 2021.

Esta tendencia se acelera gracias a soluciones como las que ofrecemos en GlobalPayments, con soluciones disponibles para todo tipo de empresas, especialmente el ecommerce.

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