{"id":330,"date":"2023-08-18T11:47:29","date_gmt":"2023-08-18T09:47:29","guid":{"rendered":"https:\/\/globalpayments.es\/gpblog\/?p=330"},"modified":"2023-08-18T11:47:29","modified_gmt":"2023-08-18T09:47:29","slug":"ticket-medio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/globalpayments.es\/gpblog\/ticket-medio\/","title":{"rendered":"Cinco ideas para mejorar el ticket medio de tu ecommerce"},"content":{"rendered":"

El objetivo de cualquier negocio, sea un ecommerce o no, es incrementar lo m\u00e1ximo posible sus ventas y, por supuesto, que \u00e9stas tengan el mayor valor posible. Se trata de un equilibrio dif\u00edcil de conseguir, ya que aumentar los precios condena a la empresa a reducir la demanda de sus productos, lo que puede llevar a reducir su rentabilidad<\/strong>.<\/p>\n

Por suerte, existen estrategias para incrementar las ventas de una empresa y las compras de los clientes. Una de ellas es mejorar el ticket medio<\/strong>, una m\u00e9trica fundamental en los negocios de ecommerce. Pero, \u00bfquieres conocer cu\u00e1les son las mejores estrategias para conseguirlo?<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es el ticket medio en el ecommerce?<\/h2>\n

El ticket medio<\/strong> es un concepto que se utiliza de forma bastante habitual en los negocios de ecommerce, aunque tambi\u00e9n est\u00e1 presente en las tiendas f\u00edsicas. B\u00e1sicamente, hace referencia al valor promedio de gasto que realiza cada cliente cuando compra en un comercio<\/strong>. Se calcula dividiendo el total de las ventas registradas a trav\u00e9s de la pasarela de pagos online<\/a> entre el n\u00famero total de transacciones por cliente, y es una medida de c\u00f3mo de bien se est\u00e1n moviendo los art\u00edculos en el almac\u00e9n.<\/p>\n

El objetivo de cualquier negocio, sea del sector que sea, es aumentar el ticket medio lo m\u00e1ximo posible<\/strong>, lo que servir\u00e1 para aumentar las ventas y, en consecuencia, la rentabilidad empresarial.<\/p>\n

C\u00f3mo aumentar el ticket medio en un ecommerce<\/h2>\n

Fideliza a tus clientes<\/h3>\n

Si un cliente realiza una compra y termina su proceso satisfecho, lo m\u00e1s probable es que deposite su confianza en tu tienda. Esto quiere decir que existen grandes posibilidades de que vuelva a comprarte.<\/p>\n

En general, los clientes fieles tienen un ticket medio m\u00e1s elevado que los que entran por primera vez a una tienda<\/strong>. As\u00ed que, el primer paso para mejorar tu ticket medio es incrementar la satisfacci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n de tus clientes actuales.<\/p>\n

Implementa una estrategia de gastos de env\u00edo gratuitos<\/h3>\n

Una de las estrategias m\u00e1s eficaces a la hora de mejorar el ticket medio de tu ecommerce es ofrecer gastos de env\u00edo gratuitos a partir de un cierto importe de venta<\/strong>, por ejemplo, 50 \u20ac. Si el cliente est\u00e1 pr\u00f3ximo a esa cantidad, no dudar\u00e1 en comprar un art\u00edculo m\u00e1s para alcanzarla y, en cualquier caso, es una estrategia psicol\u00f3gica que da muy buenos resultados.<\/p>\n

Eso s\u00ed, no deber\u00edas fijar una cantidad demasiado alta, ya que podr\u00edas estar mandando un mensaje equivocado a tus clientes. Lo ideal es que esta cantidad sea algo m\u00e1s elevada que el importe de tu ticket medio<\/strong> y, por supuesto, que el coste del env\u00edo no suponga una p\u00e9rdida en la transacci\u00f3n.<\/p>\n

Practica la venta cruzada<\/h3>\n

La venta cruzada<\/strong> es otra de las estrategias m\u00e1s comunes a la hora de intentar mejorar el ticket medio de un ecommerce. B\u00e1sicamente, consiste en mostrar una serie de art\u00edculos complementarios al producto que est\u00e1 visitando un usuario. Normalmente, las empresas de ecommerce muestran estos productos como \u201cotros productos que podr\u00edan interesarte\u201d u \u201cotras personas tambi\u00e9n compraron\u2026\u201d.<\/p>\n

El objetivo es personalizar al m\u00e1ximo posible la experiencia de la compra para que se ajuste al m\u00e1ximo a los intereses y demandas del potencial comprador. De esta manera, ser\u00e1 mucho m\u00e1s probable que el cliente adquiera m\u00e1s productos y as\u00ed mejore tambi\u00e9n el ticket medio de compra<\/strong>.<\/p>\n

Potencia tus productos m\u00e1s vendidos<\/h3>\n

En ocasiones, los comerciantes se centran en reducir al m\u00e1ximo el stock de sus almacenes, cuando, en realidad, la mejor estrategia pasa por potenciar los art\u00edculos que mejor funcionan<\/strong>. Si conoces cu\u00e1les son los productos m\u00e1s demandados por el p\u00fablico, una estrategia interesante pasa por darles m\u00e1s visibilidad para atraer m\u00e1s compradores.<\/p>\n

Si bien esta idea no aumenta el ticket medio de manera directa, s\u00ed que influye de manera indirecta a la hora de atraer nuevos clientes al negocio. Si, posteriormente, se pueden fidelizar, mejor que mejor.<\/p>\n

Elige m\u00e9todos de pago adecuados<\/h3>\n

Los consumidores no apostar\u00e1n ni por tu empresa ni por tus productos si desconf\u00edan de la forma en que pueden pagarte. Adem\u00e1s, este tipo de decisiones se suele tomar de manera impulsiva y justo despu\u00e9s de haber decidido la compra, por lo que es especialmente dolorosa.<\/p>\n

En este sentido, las empresas deber\u00edan apostar por los m\u00e9todos de pago m\u00e1s habituales para generar confianza entre los clientes, y si puede ser ofreciendo varias alternativas, mejor que mejor. De esta manera, tendr\u00e1s la garant\u00eda de que el proceso de checkout no ser\u00e1 un problema para finalizar la operaci\u00f3n.<\/p>\n

Por eso, es importante elegir la correcta plataforma para evitar perder una venta en el momento del pago. En la actualidad, existen diferentes opciones, como las que ofrecemos en Global Payments<\/a>, para hacerlo posible. Gracias a ella, podr\u00e1s aceptar todo tipo de pagos, sea cual sea tu canal de venta, tienda f\u00edsica, eCommerce o App. Nosotros nos adaptamos a tu estrategia de negocio.<\/p>\n

Porque aceptar pagos nunca fue tan f\u00e1cil, fiable y seguro. Contacta con nosotros para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre este servicio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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